نیشنل سائبر کرائم انویسٹی گیشن ایجنسی نے واٹس ایپ صارفین کو خبردار کرتے ہوئے کہا ہے کہ اگر اکاؤنٹ تک رسائی ختم ہو جائے یا شبہ ہو کہ کوئی اور واٹس ایپ استعمال کر رہا ہے تو فوری طور پر اکاؤنٹ دوبارہ رجسٹر کیا جائے۔
این سی سی آئی اے کی جانب سے جاری ایڈوائزری میں بتایا گیا ہے کہ ہیکنگ کی صورت میں سب سے پہلے واٹس ایپ ان انسٹال کریں اور دوبارہ انسٹال کرکے اپنا فون نمبر درج کریں، جس پر ایس ایم ایس کے ذریعے 6 ہندسوں پر مشتمل کوڈ موصول ہوگا، یہ کوڈ فوری طور پر درج کریں۔
ایجنسی کے مطابق کوڈ درج کرتے ہی واٹس ایپ ہیکر کے موبائل سے خود بخود لاگ آؤٹ ہو جائے گا کیونکہ ایک وقت میں واٹس ایپ صرف ایک موبائل پر ہی فعال رہ سکتا ہے۔
ایڈوائزری میں مزید کہا گیا ہے کہ اگر ہیکر نے ٹو اسٹیپ ویری فکیشن آن کر رکھی ہو اور پن معلوم نہ ہو تو واٹس ایپ 7 دن انتظار کا کہہ سکتا ہے، تاہم اس صورت میں گھبرانے کی ضرورت نہیں۔
نیشنل سائبر کرائم انویسٹی گیشن ایجنسی کا کہنا ہے کہ ایس ایم ایس کوڈ درج ہونے کے بعد ہیکر کا کنٹرول ختم ہوجاتا ہے اور انتظار کے اس عرصے میں کوئی بھی اکاؤنٹ استعمال نہیں کرسکتا اور نہ ہی پیغامات پڑھ سکتا ہے۔
صارفین کو ہدایت کی گئی ہے کہ مشکوک سرگرمی کی صورت میں فوری دی گئی ہدایات پر عمل کریں تاکہ ممکنہ نقصان سے بچا جاسکے۔
